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退換貨政策

退款換貨須知
若對商品有疑問，請在購買前向N senses提出。購買前詳盡地溝通，可省下退款/換貨所耗費的心力、金錢與時間。開箱建議錄影保障自身權益。

退款申請須於收到商品後7 日內提出
若申請逾時或不符合N senses退貨政策條件範圍，N senses有權拒絕退貨，請在提交申請前與N senses溝通。

以下商品類型N senses不接受客人因個人因素申請退款
個人衛生商品（滾珠香氛油、香水、蠟燭、空間噴霧等...）

鑑賞期
鑑賞期非試用期，尚未拆封的商品享有七天鑑賞期，開封使用過的商品恕不提供退貨服務。
滾珠香氛油、香水、蠟燭、空間噴霧屬於消耗性的個人用品，請於收到商品後優先確認商品狀況，若商品無瑕疵狀況，N senses有權拒絕對於味道購買後不喜歡等退換貨理由。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

客服信箱：an@aneverything.com
客服專線：02-27122833

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聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。

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